Skontaktuj się z naszym zespołem
Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz zespół obsługi jest do dyspozycji w kwestiach pytań, spraw związanych z kontem, problemów technicznych lub ogólnych uwag. Możesz skontaktować się przez czat na żywo, e-mail lub telefon - odpowiadamy sprawnie i pomagamy z wpłatami, wypłatami, weryfikacją dokumentów oraz obsługą bonusów. Oferujemy wsparcie w języku polskim i pomagamy przy ustawieniach odpowiedzialnej gry, limitach, zgłaszaniu reklamacji i kwestiach bezpieczeństwa konta. Dla klientów VIP dostępny jest osobny opiekun po wcześniejszym uzgodnieniu.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat 24/7, e‑mail, PL/EN) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (odp. do 48 godz., pytania administracyjne) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (program partnerski, materiały, umowy) |
| Telefon | +48 22 487 23 91 (wsparcie telefoniczne: konto i płatności) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-22:00 (czat 24/7 dla pilnych spraw) |
Kontakt przez e-mail
Preferujemy kontakt mailowy w sprawach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub dotyczących konta. Prosimy wysyłać zgłoszenia na adres [email protected] z czytelnym tematem i aktualnymi danymi kontaktowymi (imię i nazwisko, numer konta, telefon). W miarę możliwości dołącz pliki w formacie PDF lub JPG. W odpowiedzi poinformujemy o przewidywanym czasie rozpatrzenia zgłoszenia i ewentualnych dalszych krokach.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Większość zgłoszeń obsługujemy w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania otrzymują odpowiedź szybciej, natomiast sprawy wymagające weryfikacji dokumentów, analiz płatności lub dochodzeń mogą zająć więcej czasu. W takich przypadkach informujemy o przewidywanym terminie realizacji i kontaktujemy się, gdy potrzebne są dodatkowe informacje. Aby przyspieszyć obsługę, dołącz numer zgłoszenia i podstawowe dane konta.
Opinie
Twoja opinia jest dla nas cenna, podziel się uwagami, sugestiami lub pomysłami na udoskonalenie serwisu. Każde zgłoszenie jest dokładnie analizowane przez zespół i wykorzystywane do poprawy funkcjonalności, bezpieczeństwa oraz wygody korzystania. Dziękujemy za pomoc, dzięki Twoim sugestiom strona staje się bardziej przyjazna dla wszystkich graczy. Jeśli chcesz, możesz też przesłać zrzuty ekranu i konkretne przykłady, co ułatwia wprowadzenie poprawek.